최종 업데이트: 2026/05/13
회사 등록 정보
zbvler에 오신 것을 환영합니다. 우리는 한국 고객에게 양질의 백화점 상품을 제공합니다. 귀하의 쇼핑 경험을 즐겁게 하기 위해 다음과 같은 서비스 이용 약관을 마련했습니다. 주문 처리, 배송, 반품 및 환불 정책을 이해하기 위해 이 정책을 자세히 읽어보세요.
1. 회사 정보
| 항목 | 정보 |
|---|---|
| 회사 이름 | 澄迈佳悦梅商贸有限公司 |
| 전화번호 | +86 16286036795 |
| 이메일 | service@mail.zbvler.com |
| 회사 주소 | 海南省澄迈县老城镇老城开发区快速干道21公里处南侧东汇·森语林7栋楼1301号房 |
2. 주문 처리
- 우리의 주문 처리 시간은 영업일 기준 3일입니다. 이 기간 동안 우리는 귀하의 주문 정보를 확인하고 요구 사항에 따라 발송 준비를 합니다.
- 문제가 있거나 특별한 요청이 있는 경우, 우리의 연락처를 통해 즉시 문의해 주세요.
3. 배송 정책
- 일반적인 배송 시간은 영업일 기준 7일에서 15일이며, 정확한 시간은 물류 회사와 배송지에 따라 달라질 수 있습니다.
- 배송 중, 제공된 물류 정보로 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
4. 반품 및 교환 정책
- 우리는 상품 수령 후 7일 이내에 반품 및 교환 신청을 받습니다.
- 상품은 사용하지 않은 상태를 유지해야 하며, 모든 원래 포장, 라벨 및 부속품을 보유해야 합니다.
- 반품 및 교환 승인을 받으려면 이메일 또는 전화로 고객 지원팀에 먼저 문의해 주세요.
5. 환불 정책
- 환불은 반환된 상품을 받은 후 영업일 기준 15일 이내에 처리됩니다.
- 환불은 주문 시 사용한 결제 방법으로 환급됩니다.
6. 고객 지원
- 구매 과정에서 문제가 발생하거나 다른 도움이 필요하실 경우 언제든지 전화나 이메일로 문의해 주세요.
7. 개인정보 보호정책
- 우리는 귀하의 개인 정보를 엄격하게 보호하며, 주문 완료 및 서비스 개선에만 사용합니다.
- 귀하의 정보는 제3자에게 판매되거나 누출되지 않습니다.
zbvler를 선택해 주셔서 감사합니다. 양질의 제품과 서비스를 제공하기를 기대합니다. 질문이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
